Preguntas frecuentes para familias

Nuestras trabajadoras provienen principalmente de recomendaciones de usuarias que ya han contratado nuestro servicio, y también de nuestras redes sociales, donde pueden postular.

Primero pasan por una entrevista de filtro. Luego reciben una capacitación básica en 3 sesiones con distintas capacitadoras, lo que nos permite evaluarlas antes de presentarlas a una familia. Además, verificamos sus antecedentes policiales, penales y judiciales, y solicitamos la documentación correspondiente.

La niñera se dedica exclusivamente al cuidado de los pequeños en casa. Sus funciones pueden incluir ordenar su dormitorio o espacio de juegos, preparar sus alimentos, estimularlos, jugar con ellos y atender todo lo relacionado con el bebé o los niños.

La nana también cuida a los pequeños, pero además puede apoyar con algunos quehaceres del hogar. Siempre recomendamos que la prioridad sean los niños; por ejemplo, 70% apoyo en casa y 30% cuidado, según el acuerdo con la familia.

Los S/100 corresponden a un adelanto del servicio contratado y permiten iniciar la búsqueda y selección del personal solicitado. Este monto se descuenta del plan elegido si decide contratar a una candidata presentada por la agencia.

El adelanto no es reembolsable si usted llega a entrevistar a nuestras candidatas, ya que cubre el proceso administrativo, filtros iniciales y gestión de búsqueda.

Nos comunicaremos con usted para conversar sobre los perfiles rechazados, entender mejor sus observaciones y afinar el perfil solicitado. Nuestro objetivo es presentarle candidatas más alineadas con las necesidades de su familia.

Las entrevistas se realizan por Google Meet o Zoom, según su preferencia. De esta manera puede conocer a las candidatas de forma práctica, segura y ordenada antes de tomar una decisión.

Contamos con planes de pago para personal a tiempo completo. Al monto del plan se le descuenta el adelanto de S/100 abonado por gastos administrativos. El saldo se paga únicamente cuando usted decide contratar a la persona entrevistada.

Cama afuera: S/600. Incluye garantía de 2 cambios durante 2 meses.
Cama adentro: S/800. Incluye garantía de 2 cambios durante 2 meses.

La garantía aplica cuando el personal del hogar renuncia por motivos personales o cuando los empleadores solicitan el cambio.

La garantía inicia desde el momento en que se elige al personal del hogar y expira cuando se cumple el tiempo o se agota el número de cambios incluidos en el plan elegido.

El reclutamiento por garantía aplica bajo los mismos términos del reclutamiento inicial: horarios, funciones, remuneración y modalidad acordada.

De acuerdo con nuestra experiencia y nuestro proceso de selección, los empleadores normalmente no solicitan más de un reemplazo cuando lo requieren. Sin embargo, si necesita un mes adicional de garantía, puede solicitarlo pagando S/300 adicionales al plan elegido.

Sí. El pago del servicio de la agencia es independiente del sueldo de la trabajadora. El sueldo se paga directamente a ella, según el acuerdo pactado entre la familia y la colaboradora.

El salario de las trabajadoras del hogar puede variar según su experiencia, modalidad, funciones y horarios.

Personal con experiencia:
✅ Cama afuera: de S/1,600 a S/2,500 mensuales.
✅ Cama adentro: de S/1,800 a S/2,500 mensuales.

Personal sin experiencia:
✅ Cama afuera: de S/1,500 a S/1,800 mensuales.
✅ Cama adentro: de S/1,800 a S/2,000 mensuales.

Además, corresponden los beneficios laborales al 100%: CTS, gratificación en julio y diciembre, vacaciones de 30 días, según la Ley 31047 de las trabajadoras del hogar. Los salarios pueden ser negociables y nos adaptamos a las necesidades de cada familia.

Sí. Si requiere personal por medio tiempo, por días o por un periodo específico, las tarifas del servicio pueden variar. Para mayor información, puede solicitar orientación a la consultora que la está atendiendo.

Sí. Todas nuestras niñeras y nanas reciben capacitación en nuestros talleres, que se realizan todos los jueves. Esto nos permite reforzar buenas prácticas de cuidado, responsabilidad y atención dentro del hogar.